| ご案内 |
|
|
| 手作り石鹸の秘密 |
|
|
| 商品 |
|
|
| ご注文案内 |
|
|
| 肌に関するｅｔｃ |
| ・水について |
| ・皮膚常在菌って知ってる？ |
| ・便秘とお肌の関係 |
|
|
■■■ ご注文の流れ ■■■
インターネットでのご注文の場合このような流れになります
 |
商品案内のショッピングカートからご注文いただけます。
その他、電話・ＦＡＸでの注文も受け付けています。 |
|
 |
ご注文直後にｐｏｃｏ Ａ ｐｏｃｏよりご注文確認メールを差し上げます。
（万が一届かない場合はメールアドレスの記入間違いが考えられます。お手数ですが再送信してください。） | |
郵便振込・銀行振込をご希望の方は
この時点でお支払お願いします。 |
| 発送完了後にｐｏｃｏ Ａ ｐｏｃｏより発送完了のお知らせと、お荷物の伝票番号、お届け予定日時のご連絡を差し上げます。 | |
 |
お客さまのお手元に商品が届きます。
代金引換でお申し込みのお客様は商品と引き換えにお支払いお願いします。 | |
■■■ ご注文方法 ■■■
手作り石鹸ｐｏｃｏ Ａ ｐｏｃｏではご注文方法を
ショッピングカート、お電話、ＦＡＸ、メールの４つご用意しております。
お客さまのご都合にあわせてお選びくださいませ。
※お休みの日のご注文は休み明けの対応となりますのであらかじめご了承ください。
サイト内にある「買い物カゴ」システムを使ってのご注文方法です。
４つの注文方法のうちもっとも早く注文が完了いたします。
石鹸の種類が多いのでこの方法が一番お勧めです。
画面指示のとおりに必要事項をご入力いただくだけで簡単です。
■注文が完了しますと「自動送信メール」がご記入いただいた
メールアドレスあてに届きます。つぎに、当店でご注文を確認しだい
正式な受注をお知らせするメールをお送りさせていただきます。
自動返信メールはあくまでも受注の確認メールです。
当店の「ご注文ありがとうございました」という件名のメールが正式な確認メールとご理解くださいませ。
なお、万が一ご注文後しばらくたっても自動返信メールが届かない場合メールアドレスの入力まちがいが考えられますので、メールアドレスをご確認のうえ再送信してください。
また、自動返信メールが届いても２４時間以内に正式なご注文確認メールが送られてこない場合は誠に恐れ入りますがメールやお電話でご催促ください。
| ２．お電話でのご注文（休業日をのぞく９：００〜１７：００受付） |
０９２−９８２−７００６までお電話ください。
はじめてのお買い物の場合、実際に声をお聞きいただいたほうがご安心いただけることもあるかと思います。どうぞお気軽にお電話ください。
製造から販売まで店主１人で全て行っている関係上、電話にでられない場合があります。その時は留守番電話にメッセージを残していただくか、メールやＦＡＸでお問い合わせください。折り返しお電話させていただきます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力お願い申し上げます。
ご注文の際、以下の項目をおたずねいたします。
・お申し込み商品と数量
・お支払い方法
・お客さまのお名前
・お客さまのご住所
・お客さまのお電話番号
・お申し込み商品と数量
・お支払い方法
・お客さまのお名前
・お客さまのご住所
・お客さまのお電話番号
上記の５項目をご記入になられて
０９２−９８２−７００６までＦＡＸ送信してください。
ご注文後２４時間以内にお客さまご希望の方法（ＦＡＸ・メール・電話）で
折り返しご連絡させていただきます。
info@soap-poco-a-poco.comまでメール送信してください。
ご注文の際、以下の項目をご記入ください。
・お申し込み商品と数量
・お支払い方法
・お客さまのお名前
・お客さまのご住所
・お客さまのお電話番号
ご注文後２４時間以内にご注文確認メールを
送信いただいたメールアドレスあてにお送りいたします。 |
■■■ お支払方法 ■■■
手作り石鹸ｐｏｃｏ Ａ ｐｏｃｏでのお支払い方法は、
代金引換、銀行振込、郵便振込３つをご用意しております。
お客さまのご都合にあわせてお選びくださいませ。
商品お届けの際に配達員さんに現金でお支払いください。
代引き手数料 315円
（8,000円以上お買上で代引き手数料無料）
※ご注文からお届けまでの日数の目安はこちらをご覧ください。
（代金引換の場合、営業日１６時までのご注文は当日発送いたします。）
郵便貯金ぱ・る・るの口座にお振り込みいただく方法です。
■振込口座
郵貯ぱ・る・る １７４６０−５９４３６８８１
名義人： ウイケ ヨシコ |
| 商品発送 |
ご入金確認後 |
| 振込手数料 |
ご負担をお願いします。 |
| お支払い期日 |
ご注文後７日以内 |
※たいへん恐縮でございますが先払いとなります。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
※商品のご注文をお済ませになってからお手続きください。
※ご入金確認後、すみやかに発送いたします。万が一、お支払い後３日以内にご入金の確認メール、ＦＡＸが届かない場合はお手数ですがメールやお電話でご催促ください。
下記の銀行口座にお振り込みいただく方法です。
■振込口座
西日本シティ銀行 高宮支店 普通１２７２５５１
名義人： ウイケ ヨシコ |
| 商品発送 |
ご入金確認後 |
| 振込手数料 |
ご負担をお願いします。 |
| お支払い期日 |
ご注文後７日以内 |
※たいへん恐縮でございますが先払いとなります。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
※商品のご注文をお済ませになってからお手続きください。
※銀行振込用紙は商品に同封していません。また、用紙のみお送りすることもいたしておりませんのでご注意ください。
※ご入金確認後、すみやかに発送いたします。万が一お支払い後３日以内に
ご入金の確認メール、ＦＡＸが届かない場合はお手数ですがメールやお電話でご催促ください。 |
■■■ 送料について ■■■
5,000円以上お買い上げで送料無料
九州
中国 |
四国
関西 |
北陸
中部 |
信越
関東 |
東北
北海道
沖縄 |
| 400円 |
500円 |
600円 |
700円 |
800円 |
※海外への発送は承っておりません。
※一部地域（離島・遠隔地）で別途送料を申し受けることがございます。 |
■■■ 配達・お届け方法 ■■■
発送には「佐川急便」又は「ゆうパック」を使用致します。
お届け日の指定もできますので、ご相談ください。
●お届け時間帯●
以下の１０時間帯からご指定をうけたまわります。
（地域によってはご希望にそえない 場合もあります。あらかじめご了承ください。）
10時〜12時 11時〜13時 12時〜14時 13時〜15時 14時〜16時
15時〜17時 16時〜18時 17時〜19時 18時〜20時 19時〜21時
●お届け日数の目安について●
| 翌日※ | 翌々日 | 翌々日〜
３日後 | ３日後 | ４〜５日後 | 関西
中国
四国
九州 | 関東
信越
中部
北陸
東海 | 東北 | 沖縄本島 | 北海道 |
※一部地域では翌々日のお届けになります。
上記日数は離島・中継地区は対象外となります。交通事情や天候により上記より遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
※ご注意※
（以下の場合、お届けに日数がかかる場合があります。）
ご注文方法、お支払い方法の組み合わせで納期が変わってきます。
以下の項目をよくご覧ください。
▼在庫のない場合
在庫は常時確保しておくようつとめていますが、ご注文いただいた後に万が一在庫がない場合は即日に、ご連絡いたします。
▼銀行振込・郵便振込でご注文の場合
当口座にご入金確認後の発送となりますのでお届けまで多少お時間を必要とします。（入金確認は最長２日いただいています。）
▼休業日をはさむ場合
休業日をはさむ場合、原則として発送は休み明け以降の対応となりますので あらかじめご了承ください。(お急ぎの方はご相談ください）
▼その他
離島や山間部地帯にお届けするときは、配送が遅れる場合がありますので あらかじめご了承ください。
■配送状況のご確認
「私の荷物はいまどこ？」というお客さまに便利なサービスがあります。
配送会社のサイトから配送状況がご確認いただけます。
⇒ ゆうパック郵便追跡サービス
⇒ 佐川急便お荷物お問い合わせ２４時間サービス |
■■■ 返品・交換について ■■■
なんらかの不具合があった場合、商品到着後１週間以内にご連絡下さい。迅速に対応させていただきます。商品の交換又は返品による代金の返還で対応させて頂きます。商品の返品の場合、送料は当方で負担致しますので、着払いにてお送り下さい。
お客様の自己都合による商品到着後のキャンセルは商品の性質上、一切お応えしかねますので商品のご注文にはお時間のゆとりを持ってゆっくりとご検討のほどお願い申し上げます。 |
|
お問い合わせ・ご注文はこちら 
